創(chuàng)業(yè)6年多,李晶終于找到一種得心應手的感覺。
今年9月,abc360新業(yè)務僅單月營業(yè)額就超過了4000萬。
從2011年底創(chuàng)立至今,abc360進行了數(shù)次業(yè)務的調(diào)整和迭代,從B2C網(wǎng)校轉(zhuǎn)到小班課,又從成人英語轉(zhuǎn)到少兒英語,創(chuàng)業(yè)6年多時間,公司一直在調(diào)整、折騰。
而與此同時,當時起步比abc360還晚的51talk去年已經(jīng)在美國納斯達克上市了,后起之秀VIPKID的投資方陣容更是囊括了投資圈的半壁江山,李晶卻還一直在探索適合自己的節(jié)奏和步調(diào)。
與大多數(shù)有夢想的普通創(chuàng)業(yè)者一樣,李晶畢業(yè)于普通院校,沒有光鮮的互聯(lián)網(wǎng)工作背景,甚至在創(chuàng)辦abc360之前,都沒有過教育行業(yè)的工作經(jīng)歷。
但他通過自己的堅持和摸索,成為互聯(lián)網(wǎng)教育之路上最長的跑者。同時,公司也獲得了用戶和投資方的認可。
截止目前,abc360注冊用戶超過百萬,并獲得4輪融資:
2014年4月,獲得中金資本的天使輪融資;
2014年7月,獲得華睿資本和湖畔山南基金共同的千萬級A輪融資;
2014年12月,獲得清科辰光創(chuàng)投、騰訊眾創(chuàng)空間跟投的近億元B輪融資;
2017年,獲得滬江教育、喜馬拉雅等投資的數(shù)億元人民幣B+輪融資。
1.把華爾街英語趕出中國
2005年,李晶從杭州電子科技大學畢業(yè)后,在上海工作了一年,之后就去日本工作了。
在日本工作期間,受益于日本的網(wǎng)絡環(huán)境,李晶開始接觸到在線教育,通過線上的菲律賓外教學習英語,他成為較早的一批在線教育受益者。
2010年回國在上海期間,李晶發(fā)現(xiàn)國內(nèi)幾乎沒有在線的學習工具,而線下像華爾街英語這樣的培訓機構(gòu)則比日本的價格貴太多,當時李晶就想著自己創(chuàng)辦一家教育公司,把華爾街英語趕出中國。
到了2011年,李晶在日本的生活逐漸穩(wěn)定下來,但是面對這種突如其來的安定感,李晶卻感受到一種內(nèi)心強烈的焦慮感。日本社會人員流動普遍很小,李晶感覺自己的人生一下子就看到頭了,做一輩子程序員,但自己本性又不是這樣的人。
2011年底,帶著100萬日元,李晶回國創(chuàng)辦了abc360。受優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正“made for all”理念的啟發(fā),李晶希望通過abc360,實現(xiàn)“English for all”的目標。作為在線教育的受益者,李晶希望國內(nèi)的廣大民眾也能享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷。
2.為創(chuàng)業(yè)賣掉自己的房子
然而,創(chuàng)業(yè)遠沒自己想象的那么簡單,從日本帶回來的100萬日元(約合7.7萬人民幣),不到兩個月就造完了。
創(chuàng)立之初,為了加強對老師端的管理和運營,李晶跑到菲律賓建立了自己的外教中心,然而剛到菲律賓就因為租了一幢非法建筑被騙了4萬多。后來錢花完了,李晶就找朋友借錢繼續(xù)投入公司。
從2012年到2013年,abc360發(fā)展也一直不溫不火。直到2013年,互聯(lián)網(wǎng)教育的概念才逐漸流行起來,資本也開始關(guān)注到這個領(lǐng)域,但投資人對abc360的業(yè)務模式并不感冒。
當時abc360采用的就是B2C的模式,但是當時這些概念都不火,在李晶的介紹下,投資人覺得這就是二道販子生意,在當時更被看好的是做C2C的平臺模式。此外,李晶的背景也不是名校畢業(yè),沒有大型互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗,投資人自然看不上。
2013年,李晶在菲律賓出差期間得知了一個消息,51talk獲得了一大筆B輪投資,而當時的abc360正處于生死攸關(guān)的關(guān)鍵期。
李晶十分心痛,甚至有些心灰意冷,對比之下他覺得自己差太多了,但是骨子里的不服輸精神讓李晶覺得很不甘心。
李晶出生于山東的農(nóng)村,是家里三兄弟中的老二,從小就跟著父母做農(nóng)活,在相對艱苦的環(huán)境中長大,逆商很強。2006年剛到日本,李晶也吃了不少苦,但終究也挺過來了,他覺得人生中沒什么過不去的坎兒。
痛下決心拼一把之后,李晶瞞著家人回到日本賣掉了自己的房產(chǎn),繼續(xù)投入到公司的運作中。功夫不負有心人,2014年,abc360終于拿到了第一筆投資,李晶創(chuàng)業(yè)的故事似乎從這個時間點起才剛剛開始。
2014年底,abc360又拿到了兩三千萬的A輪投資,所有的投資,李晶都花在了教研和產(chǎn)品研發(fā)之上。
到了2015年,abc360就已經(jīng)成為和VIPABC、51talk并列的三大成人外語學習品牌。
3.不要在草原同時追兩只兔子
公司有了起色,李晶也有更多的時間投入到業(yè)務的研究上。
從2016年開始,李晶開始對公司各大業(yè)務線進行分類,把公司的幾大業(yè)務進行獨立運營,監(jiān)控每條業(yè)務線的投入產(chǎn)出比。在經(jīng)過一段時間的市場驗證之后,李晶砍掉了成人商務英語和雅思應試英語業(yè)務,留下了成人口語和少兒英語業(yè)務。
2016年底,借著融資的契機,李晶又把營收占比60%的成人業(yè)務轉(zhuǎn)給了投資方滬江,專注做少兒英語業(yè)務,但很快少兒業(yè)務的營收就超過了原本少兒+成人業(yè)務的總和。
當時要砍掉月營收900萬的成人英語業(yè)務,公司的200多員工受到了影響。李晶雖然內(nèi)心感覺很遺憾,但是他還是硬著頭皮雷厲風行地執(zhí)行了,他向這200人宣布:需要接受再考核才能再上崗。
到現(xiàn)在李晶也不后悔自己的決定。他說“做公司不能太貪,如果在草原上同時追兩只兔子,結(jié)果可能一只都追不到。”
而之所以選擇專注到少兒領(lǐng)域,李晶認為成人業(yè)務存在的一個痛點是完課率比較低,從而導致用戶續(xù)費率和轉(zhuǎn)介紹率都特別低,只能像割韭菜一樣一茬一茬地割,需要不斷地獲取新用戶。而少兒業(yè)務卻像是滾雪球一樣,可以不斷延長客戶的生命周期,挖掘用戶的價值。
4.回歸教育本質(zhì)
在少兒英語業(yè)務的探索中,李晶又把業(yè)務聚焦到2-3人的小組課模式。
在實踐的過程中,李晶發(fā)現(xiàn),1對1的教學模式很適合成人業(yè)務,但是并不適合少兒學習。因為成人學習追求短頻快,但是少兒則是長線的學習過程,更關(guān)注長期的學習效果和過程的體驗。
李晶認為,學習是個社會化行為,而非個體行為,在少兒1對1的學習過程中,面對一個只會外語的老師,孩子更容易產(chǎn)生一種高壓焦慮的心態(tài),但是如果有同伴在一起則更容易產(chǎn)生激勵、合作,互相影響,且同伴學習的理念是幾千年來得到驗證的,很符合孔子提出“三人行,必有吾師焉”的理念。
此外,恰好在少兒1對1外語教學領(lǐng)域已經(jīng)有VIPKID這樣的競爭對手,如果正面競爭勝算也不大。
互聯(lián)網(wǎng)的到來,像是給教育行業(yè)的一針興奮劑,很多人都被這種新鮮感和顛覆感沖昏了頭腦,過度追求產(chǎn)品形式的創(chuàng)新,而忽略教育的本質(zhì)。
受這波浪潮的影響,李晶在當時也被蠱惑開發(fā)了一鍵呼叫外教等業(yè)務,但效果并不好,最終都被拿掉。
回顧這些經(jīng)歷,李晶說就好像你看到外邊著火了,火光沖天,你也想去放一把火,放完之后你也知道自己不該放,但是這樣心里就踏實了。
經(jīng)過時間的檢驗,人們逐漸清醒過來,開始更多地關(guān)注教育的本質(zhì)。李晶覺得他現(xiàn)在正在做的2-3人少兒小組課模式,就是和教育的本質(zhì)是契合的。面對未來,李晶覺得只要方向?qū)α?,一步步積累就是了。
我問李晶,創(chuàng)業(yè)這么多年來,處在不斷的變化和迭代中,會不會非常沒有安全感?李晶說,享受飛機的速度就得習慣它的顛簸,而作為創(chuàng)業(yè)者,他早就習慣了這種折騰,反倒不折騰才最讓他不安。
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